Déploiement

La deuxième phase correspond à l'extension progressive de la couverture nationale, sur la base des enseignements du projet pilote. Le déploiement de hubs supplémentaires, l'augmentation de la capacité de la passerelle et l'élargissement du parc de terminaux permettent de couvrir une part croissante du territoire et de la population.

Cette phase s'accompagne d'une montée en puissance des capacités commerciales, avec le développement des canaux de distribution, la structuration des équipes commerciales locales et la mise en place de partenariats avec les acteurs économiques et institutionnels du pays.

La montée en charge est calibrée pour maintenir l'équilibre entre extension de la couverture et maîtrise de la qualité de service. Des indicateurs de performance sont suivis en temps réel pour ajuster le rythme de déploiement et garantir la satisfaction des utilisateurs.

La troisième phase marque l'atteinte de la souveraineté numérique complète, avec une couverture nationale étendue, des capacités de cybersécurité matures et une chaîne de valeur locale développée. L'infrastructure Comtell est alors pleinement intégrée dans le paysage numérique national.

L'industrialisation des terminaux et des équipements atteint son rythme de croisière, avec un taux de contenu local croissant. Les compétences nationales en matière de télécommunications, de cybersécurité et de gestion d'infrastructure numérique sont pleinement développées, réduisant la dépendance technique vis-à-vis de l'extérieur.

Cette phase ouvre les perspectives d'expansion régionale, avec la possibilité pour le pays partenaire de devenir un hub régional de connectivité et de cybersécurité, exportant son expertise et ses services vers les pays voisins dans le cadre de coopérations bilatérales ou multilatérales.

Les indicateurs de performance clés (KPI) couvrent l'ensemble des dimensions du projet : couverture territoriale (pourcentage de la population et du territoire couverts), qualité de service (disponibilité, latence, débit), adoption (nombre d'utilisateurs actifs, taux de pénétration) et satisfaction (enquêtes utilisateurs, taux de réclamation).

Les indicateurs économiques comprennent le chiffre d'affaires, la marge opérationnelle, le taux de recouvrement, le coût d'acquisition client et le revenu moyen par utilisateur (ARPU). Ces métriques permettent de piloter la viabilité économique du modèle et d'ajuster la stratégie commerciale en conséquence.

Les indicateurs d'impact mesurent la contribution de Comtell au développement national : emplois créés, compétences transférées, recettes fiscales générées, réduction de la fracture numérique et contribution aux objectifs de développement durable. Ces indicateurs font l'objet d'un reporting régulier aux autorités partenaires.

Les risques réglementaires sont gérés par un dialogue continu avec les autorités de régulation, une veille juridique active et une capacité d'adaptation rapide aux évolutions du cadre réglementaire. La transparence et la conformité sont les principes directeurs de la gestion de ce risque.

Les risques techniques sont mitigés par la redondance des infrastructures, la diversification des technologies (satellite, fibre, radio), les procédures de maintenance préventive et la capacité de supervision en temps réel offerte par SENTINEL. Des plans de continuité d'activité et de reprise après sinistre sont définis et régulièrement testés.

Les risques financiers sont encadrés par une gestion prudente des investissements, un suivi rigoureux des indicateurs de trésorerie, une diversification des sources de revenus et des mécanismes de prépaiement qui réduisent l'exposition aux impayés. La montée en charge progressive du déploiement permet de limiter l'exposition financière à chaque phase.